Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Automatiseer-Slim, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Onder de dienstverlening vallen onder meer webdesign, SEO, weboptimalisatie, intake- en adviestrajecten en automatiseringen of koppelingen tussen systemen.

2. Offertes en opdrachten

• Offertes en voorstellen zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
• Een opdracht komt tot stand zodra een offerte, voorstel of schriftelijke bevestiging wordt geaccepteerd.
• Meerwerk dat buiten de overeengekomen scope valt, wordt alleen uitgevoerd na afstemming en kan aanvullend worden gefactureerd.

3. Uitvoering van diensten

Automatiseer-Slim voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, met de zorg die redelijkerwijs van een specialistisch bureau verwacht mag worden.

• Planning en oplevering zijn afhankelijk van tijdige aanlevering van input, feedback en toegang door de opdrachtgever.
• Automatiseer-Slim mag voor onderdelen van de uitvoering passende externe tools of leveranciers inzetten als dat nodig is voor de dienst.
• Communicatie en feedback verlopen in redelijkheid en binnen afgesproken revisierondes of werkafspraken.

4. Verplichtingen van de opdrachtgever

• De opdrachtgever levert tijdig juiste en volledige informatie, teksten, materialen, logins en feedback aan die nodig zijn voor de uitvoering.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechten op aangeleverde content zoals teksten, beeldmateriaal, logo's en data.
• Vertraging door ontbrekende input kan gevolgen hebben voor planning en oplevermomenten.

5. Specifiek voor SEO en online groei

SEO is een doorlopend proces en afhankelijk van factoren die buiten directe controle van Automatiseer-Slim vallen, zoals algoritme-updates, concurrentie, zoekgedrag en bestaande domeinhistorie.

Wel werk ik op basis van duidelijke optimalisaties, meetbare werkzaamheden en rapportage over voortgang.

6. Betaling en looptijd

• Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
• Projectwerk zoals webdesign kan in termijnen of via een aanbetaling worden gefactureerd als dat in de offerte staat.
• Maandelijkse diensten zoals SEO-abonnementen lopen volgens de afgesproken minimale looptijd en voorwaarden uit de offerte of pakketafspraak.
• Bij uitblijvende betaling mag Automatiseer-Slim werkzaamheden opschorten totdat aan betalingsverplichtingen is voldaan.

7. Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders afgesproken, blijven concepten, strategie, bronmateriaal, voorstellen en niet-opgeleverde onderdelen eigendom van Automatiseer-Slim.

• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het afgesproken doel.
• Externe componenten zoals lettertypes, plugins, libraries, SaaS-tools of stockmateriaal vallen onder hun eigen licentievoorwaarden.
• Automatiseer-Slim mag werk in redelijkheid gebruiken als referentie of case, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

8. Aansprakelijkheid

Automatiseer-Slim is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

• Indirecte schade zoals gemiste omzet, gemiste kansen of gevolgschade is uitgesloten.
• De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht of factuur is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
• Automatiseer-Slim is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of beperkingen bij externe platforms, hostingpartijen, zoekmachines of software van derden.

9. Slotbepalingen

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Automatiseer-Slim is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@automatiseer-slim.nl.